Massgeschneiderte Lösungen für Ihren Marketingerfolg

Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen einen umfassenden Status Quo des Managements Ihrer Kundendaten in Ihrem Unternehmen. Das Ergebnis ist ein Zustandsbericht mit konkreten Handlungsempfehlungen. Hierfür haben wir eine eigene Beratungs-Methodik mit zentralem Workshop entwickelt.

Wir ermitteln und bewerten die Struktur und die Qualität Ihrer Kundendaten, Ihre relevanten Quellen und deren aktuellen Nutzung.

Wir bauen Ihren zentralen Data Hub als Basis für Ihr datengetriebenes Marketing auf. Hierzu gehören, neben einer optimalen Strukturierung, die robuste Bewirtschaftung der Daten aus allen notwendigen Quellen. Das Ziel sind aktuelle Kundendaten mit allen Merkmalen, die für Ihre Prozesse notwendig sind.

Aktuelle Kundendaten sind die Grundvoraussetzung für richtige Analysen und gute Entscheidungen. Wir ermitteln Handlungsbedarfe, spielen diese, soweit möglich, in Ihr System ein und führen bedarfsweise notwendige Klärungsbedarfe für Sie durch.

Zusätzliche Merkmale zu Ihren bestehenden Daten können Ihnen einen völlig neuen Blick auf Ihre Kunden und Ihr Geschäft ermöglichen. Wir reichern Ihre Kundendaten mit zusätzlichen Merkmalen an und zeigen Ihnen, wie man diese optimal nutzt.

Ab einer bestimmten Unternehmensgröße lohnt es sich, eine eigene Lösung für Datadriven Marketing aufzubauen und zu betreiben. Wir konzipieren mit Ihnen gemeinsam Ihre optimale Lösung, bauen sie für Sie auf und binden sie in Ihre bestehende Infrastruktur und Prozesse ein.

Mit fortschreitender Nutzung von IT-gestützten Marketingprozessen steigt der mögliche Nutzen durch Automation. Dies bedeutet, dass man die Prozesse kontrollieren muss, um Fehler zu erkennen und negative Folgen zu verhindern. Wir ermitteln, wo und wie sich Automatisierung lohnt und bauen diese samt Kontrollinstrumenten für Sie auf.

Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie von Ihnen selbst bedient werden können. Je nach Intensität können Sie uns als Experten hinzuziehen oder Ihre eigenen Ressourcen durch uns aufstocken oder entlasten.

Jede Branche hat ihre Besonderheiten, die wir bei unseren Lösungen berücksichtigen. Wo sinnvoll, haben wir hieraus branchenspezifische Lösungen geschaffen, die einen Prozess optimal unterstützen. Aktuell gilt dies für den B2B Bereich und für die Branchen Automotive, Energie, Fundraising und Sozial-Wirtschaft sowie Retail.